لودر سایت
    • دانلود پاورپوینت با موضوع آموزش مدیریت روابط با مشتری

      دانلود-پاورپوینت-با-موضوع-آموزش-مدیریت-روابط-با-مشتریدانلود پاورپوینت با موضوع آموزش مدیریت روابط با مشتری

      در قالب ppt و در ۱۳۸ اسلاید،قابل ویرایش، شامل:

      بخشی از متن:

      برای CRM  چند تعریف متصور است که عبارتند از :

      ۱- مدیریت ارتباط با مشتریان ، یک استراتژی کسب و کار به منظور انتخاب و مدیریت ارزشمندترین ارتباط با مشتریان است .CRM نیازمند یک فلسفه مشتری محور و فرهنگ پشتیبانی از فرآیندهای موثر بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش در سازمان است .

      ۲-  CRMاز سه بخش تشکیل شده است. مشتری،روابط و مدیریت. منظور از مشتری، مصرف کننده نهایی است که در روابط ارزش آفرین نقش حمایت کننده را دارا است. منظور از روابط، ایجاد مشتریان وفادارتر و سودمندتر از طریق “ارتباط یادگیرنده” است. مدیریت ،خلاقیت و هدایت (رهبری) یک فرآیند کسب و کار مشتری مدار و قراردادن مشتری در مرکز فرآیندها و تجارت یک سازمان است .

      دانلود فایل

 

FileHub ID : Looks File223006

لینک کوتاه این مطلب: https://filehub.ir/TIlin
<<ادامه  دانلود پاورپوینت با موضوع طرح کسب وکار Business Plan(BP)

نویسنده پست:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

موبایلتو شارژ کن